Conteúdo educativo sobre o trabalho real de consultores das grandes…

INEMA

O que consultores das grandes empresas (McKinsey, BCG, Bain, Deloitte, Accenture, PwC, EY) realmente fazem no dia a dia.

A verdade é que eles seguem um processo muito específico e padronizado, que pouca gente de fora conhece.

Abaixo está o trabalho real deles dividido em fases.

✅ 1. Diagnóstico (Discovery) — 40% do trabalho⌗

Consultores passam muito tempo entendendo o cliente antes de propor qualquer solução. Eles fazem:

• Entrevistas estruturadas⌗

Com diretores, gerentes e funcionários.

• Mapeamento de processos⌗

BPMN, fluxos, diagramas, heatmaps.

• Coleta de dados⌗

Planilhas, logs, documentos, relatórios, métricas internas.

• Benchmark com outras empresas⌗

Comparar desempenho com concorrentes.

• Pain points analysis⌗

Encontrar onde está o gargalo real. (Spoiler: quase sempre as empresas já sabem, mas não têm consenso.)

✅ 2. Construção do Caso (Insight + Estratégia) — 30% do trabalho⌗

É aqui que eles brilham: analisar dados e montar um diagnóstico estruturado.

Eles criam:

• Modelos de causa → efeito⌗

Histórias e narrativas que explicam o problema.

• Frameworks estratégicos⌗

McKinsey 7S Porter Three Horizons Value Chain OKRs SWOT (menos usado, mas aparece)

• Business Cases⌗

Quanto economiza? Quanto ganha? Essa é a parte crítica para convencer a diretoria.

• Roadmap⌗

Planos de:

30 dias
90 dias
12 meses

✅ 3. PowerPoint + Narrativa (Storytelling) — 20% do trabalho⌗

Parece brincadeira, mas não é: os decks são a alma da consultoria.

Consultores das big firms passam HORAS refinando slides:

Storyline
Gráficos
Estrutura MECE
Pirâmide de Minto
Slides “C-level ready”
Narrativa lógica e persuasiva

O objetivo é:

👉 Fazer a diretoria tomar decisão.

Sem esse deck, nada acontece.

✅ 4. Implementação (muitas vezes terceirizada) — 10% do trabalho⌗

Aqui existe um mito: 👉 Grandes consultorias raramente executam toda a implementação.

Elas:

arquitetam
recomendam
definem KPIs
supervisionam

Mas quem implementa é geralmente:

TI do cliente
fornecedores externos
parceiros (Accenture, Capgemini etc.)

No caso de IA, é igual:

Elas definem:

casos de uso
KPIs
governança
modelo operacional

E depois deixam terceiros executar.

🚀 O que fazem especificamente em IA?⌗

Consultores de IA das big firms fazem 4 coisas principais:

1. AI Readiness Assessment⌗

Avaliam a maturidade da empresa:

dados
cultura
infraestrutura
processos
talentos
riscos

Saída: diagnóstico + roadmap de IA.

2. Identificação e priorização de casos de uso⌗

Usando matrizes como:

Impacto × Esforço
Horizonte 1-2-3
Maturidade × Risco

Eles fazem uma lista de oportunidades e escolhem as 5–10 mais promissoras.

3. Prova de conceito (POC)⌗

Criam protótipos rápidos para validar:

viabilidade
custo
precisão
ROI

4. Governança, risco e compliance⌗

Consultorias grandes são fortes nisso:

políticas de IA
estrutura de RAG
regras de uso
auditoria
precisão
fairness
segurança
proteção de dados

É o que as empresas mais temem e onde elas pagam caro.

🎯 Resumindo de forma simples⌗

O que consultores das grandes empresas realmente fazem é:

👉 Entender profundamente a empresa
👉 Analisar dados e processos
👉 Criar explicações claras e convincentes
👉 Montar um plano estratégico
👉 Convencer a diretoria a agir
👉 Acompanhar a implementação

E em IA especificamente:

👉 Mapear casos de uso reais
👉 Criar protótipos e POCs
👉 Definir governança e riscos
👉 Criar estratégia e roadmap

Eles vendem clareza + estrutura + segurança + estratégia, não ferramentas.

O que Fazem os Consultores Hoje